De las relaciones que se establecen entre las personas que usan la telemática
para comunicarse.
De como nacen, se desarrollan, evolucionan y desaparecen las relaciones.
¿Son distintas a las relaciones "no virtuales" ?
¿Cómo aparecen y se solucionan los conflictos ?
De los recusrsos, herramientas y canales usados en esta comunicación.
Otros temas.
¿Qué se ha dicho?
¿Qués es una CV? Por convención, y hasta que tengamos
más claro lo que realmente significa Comunidad Virtual (CV), la
definimos como:
un grupo humano que comparte una serie de inquietudes o intereses.
via telematica (internet, bbs, fidonet, etc) es decir, salvando los límites
espaciales
distancia y temporales
no tienen porque coincidir en el mismo instante para participar
con la posibilidad de interaccionar de todos hacia todos.
Las inquietudes o intereses pueden abarcar un amplio espectro, (coleccionismo,
social, moral, educativo, etc) y ser más o menos complejas. "Así,
los miembros de una comunidad podrían vivir en la misma zona, trabajar
en la misma profesión o practicar la misma religión. En todos
estos casos, lo que se comparte se convierte en la base de la existencia
de esa comunidad. Y desde esta base, el grupo crece si es interesante,
y si se aportan contenidos de suficiente interés para sus miembros".
Comunidades Virtuales (CV) vs Comunidaes Reales (CR): La comunicación
en una CR se establece gracias a una proximidad física. [...] esto
supondría que las CV, aunque tengan sus características diferenciadoras
con respecto a las comunidades "reales" (derivadas tanto de la descorporeidad
de la participación, que implica falta de signos, entre otros de
desaprobación, y de unos lazos afectivos más fuertes, como
de las características del medio cibernético que permiten,
entre otras cosas, que la adscripción a una comunidad sea *siempre*
voluntaria), tampoco en este punto son completamente distintas. Y digo
"tampoco" porque soy de los que piensan que el mundo virtual no es tan
diferente del real... respecto a lo que estamos hablando.
En una comunidad se dan relaciones de identidad, oposición, diversidad,
solidaridad, respeto, odio, etc.
Relación entre las CV y las CR. Una CV aparece cuando una CR usa
la telemática para mantener y ampliar la comunicación. Las
CV artificiales no existen; las CV son el producto del subconjunto de las
CR que se han hecho virtuales (es decir, que usan la telemática
para comunicarse). Se puede consolidar una CV partiendo de cero si se consigue
reunir vía telemática a un grupo de gente que, compartiendo
un mismo interés (inquietud, etc) estaban separados por distancias
que no les permitían formar una CR.
Espacio público: medio o lugar en el que se produce el intercambio
de información. Un espacio público no define las relaciones
entre los participantes en el mismo, que pueden ser muy diversas: de identidad,
de oposición, de diversidad, de solidaridad, de respeto, de odio,
etc. El conjunto de los medios de comunicación también constituyen
un espacio público. Sin espacios públicos, por ejemplo, no
puede haber democracia.
Síndrome de abstinencia: La pertenencia a una CV puede crear
una especie de adicción que puede crear desasosiego al participante
que no puede comunicar con el grupo durante un cierto tiempo (vacaciones,
módem roto, etc). El desasosiego puede deberse al temor a perder
el hilo de la discusión o los temas que se trataban en el foro/espacio
público. También pueden aparecer en los "lurkers" (escondid@s,
silencios@s, tapad@s :)
Prestigio. Pertenecer a una CV puede ser motivo de satisfaccion, orgullo,
distincion e incluso prestigio, para ela "comuner@". Se valora esto por
los que no pertenecn al grupo? Le importa a alguien?
Lurkers: Además, cómo distinguir a un lurker de un miembro
que se ha tomado una temporada de respiro? Ciertamente, creo que se valora
a la gente por lo que dice y aporta, no por la "veteranía". Pero
estudiando recientemente casos de comunidades basadas en el chat, allí
sí pueden darse diferencias en el lenguaje (argot) o la habilidad
técnica de los scripts que delatan al novato. Que esa delación
sea buena o mala es otro tema, pero en según que círculos
cerrados (canales de chat de programadores o diseñadores de webs,
por ejemplo) pueden hacer que el primero de los puntos se vea en entredicho.
Comportamiento: Algunos puntos que explican porque algunas personas tienen
un comportamiento diferente on-line:
La restricción al puro lenguaje escrito.
No hay miedo al rechazo social.
El anonimato.
Diría que tenemos una personalidad con distintos factores y en un
momento dado algunos de estos factores predominan sobre los otros, mostrando
así una 'imagen' u otra. Pero no depende sólo del medio de
comunicación. Aunque esta sería una de las variables que
influirían, también depende del estado de ánimo, experiencia
personal, entorno,... También es posible que tengamos más
de una personalidad ;)
Un ejemplo práctico concreto del porque defiendo que los lurkers
forman parte de la comunidad podría ser la lista del GPD. Muchos
podrían identificar a conocidos entre los mails que aparecen en
respuesta a un "who", y seguro que muchos no expresarán algunas
opiniones sobre temas concretos sabiendo que sus jefes (reales, potenciales
o posibles) están ahí.. ¿Qué colaborador alzará
su voz para protestar sobre la situación laboral de los free-lance
si no tiene muy claro que su autonomía va a quedar intacta? Me refiero
a que en casos parecidos, saber que oídos conocidos escuchan puede
condicionar.
Analfabetismo: Puede todo el mundo participar en una CV? Hace falta una
cierta "alfabetización" si se quieren usar determinados sistemas
de comunicación (chat, radioafición, etc). Así, el
email o las listas de correo equivaldrían a la conversación
normal, y estos otros medios se podrían equiparar a las publicaciones
en papel (no todo el mundo podía leer en los tiempos de la imprenta).
En el caso de las listas de distribución, supongo que depende del
tipo de listas. Si son 'especializadas' o temáticas quizás
también sería necesaria una cierta "alfabetización".
Herramientas: No hay comunidad sin servicios. O aún mejor: no hay
comunidad sin servicios realmente útiles, léase "utilizados",
por la propia comunidad. O dicho de otra forma: la relevancia de una comunidad
es directamente proporcional al uso y grado de satisfacción de los
servicios que en ella se dan. Por supuesto: el propio hecho de compartir
experiencias, problemas y opiniones ya es un primer nivel de servicio pero
seguramente toda comunidad puede expandirse con otros servicios complementarios
a la lsitas, foros...
Es decir las herramientas
deben de ser:
Sencillas en el manejo
Abiertas a múltiples S.O.
Estables en el tiempo.
Traducidas al idioma del CVU (importante).
Confidencialidad
Estas herramientas no deben
de suponer un trabajo adicional para nadie (las dejarían de usar)
sino una herramienta de trabajo. Se me ocurre
dividirlas en:
Servicios de almacén: Web y FTP
Servicios de intercambio de información: listas, news, texto,video
y audioconferencia.
Servicios de valor añadido: indexación, servicio de directorio,
herramientas de seguridad (certificación, PGP, etc).
Otros temas en el aire:
En qué se diferencian y en qué se parecen la CV's y las CR's
?
¿Has "presenciado" alguna disputa/pelea en un GV? ¿Cómo
se ha solucionado el tema? ¿Ha intervenido algún moderador?
¿Qué ha psado con los protagonistas una vez finalizada la
disputa?
¿Cómo se crea un GV? ¿Has creado alguna CV? ¿Cómo?
Maig'98